1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid alla köp som görs via vattenfiltrering.se. Genom att genomföra en beställning bekräftar du att du har tagit del av och accepterar villkoren.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat framgår. I kassan kan du välja mellan olika betalningsmetoder, såsom kortbetalning, banköverföring eller Swish.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priser och betalningsalternativ utan föregående avisering.

3. Beställning och leverans

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Bekräftelsen innehåller information om din order, inklusive produkter, priser och leveransuppgifter.

Vi strävar efter att leverera din beställning inom angiven leveranstid. Om en försening skulle uppstå informerar vi dig så snart som möjligt.

3.1 Frakt

Vi erbjuder alltid fri frakt på samtliga beställningar, oavsett ordervärde. Leverans sker normalt via PostNord eller motsvarande transportör. Fraktkostnaden är alltid 0 kr och visas tydligt i kassan.

3.2 Leveranstid

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig.

3.3 Transportskador

Om din leverans är skadad vid mottagandet ska detta anmälas till transportören direkt. Kontakta därefter oss så hjälper vi dig vidare.

4. Ångerrätt och returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit varan. För att nyttja ångerrätten behöver du meddela oss via e-post eller brev.

Produkten ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning. Returfrakt bekostas av dig som kund, om inget annat överenskommits.

Återbetalning sker inom 21 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan.

5. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon 076-340 10 99.

Vi hanterar reklamationer i enlighet med gällande konsumentlagstiftning och ersätter eller åtgärdar felet vid behov.

6. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Genom att handla hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna hantera din beställning och leverans.

7. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på händelser utanför vår kontroll, såsom strejk, krig, naturkatastrofer eller andra oförutsedda omständigheter.

8. Tvistlösning

Eventuella tvister ska i första hand lösas i dialog mellan dig som kund och oss. Om vi inte når en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller annan relevant tvistlösningsinstans.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Ändringar träder i kraft från det att de publiceras på vattenfiltrering.se.

10. Kontakt

Har du frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss:

Vattenfiltrering.se
GR Invest IT AB
Snapparp 5, 312 91 Laholm

Besöksadress:
Stålgatan 29, 302 20 Halmstad

Telefon: 076-340 10 99
E-post: info@vattenfiltrering.se
Organisationsnummer: 559194-3096